Envison — visaptverošs pēcpārdošanas serviss, lai izveidotu jaunu standartu LED displeju nozarē.
Tā kā LED displeju nozare turpina augt nepieredzētā tempā, tirgus līderis Envision Screen veic agresīvus pasākumus, lai nodrošinātu klientu apmierinātību, revolucionizējot savu pēcpārdošanas apkalpošanas stratēģiju. Apvienojot padziļinātu nozares pašreizējās situācijas analīzi ar inovatīviem sasniegumiem, Envision nosaka jaunus standartus izcilas pēcpārdošanas apkalpošanas nodrošināšanā no visām pusēm.
LED displeju nozare pēdējos gados ir piedzīvojusi ievērojamu izaugsmi, ko veicinājis pieprasījums no vairākām nozarēm, tostarp reklāmas, stadionu, transporta un mazumtirdzniecības. Tomēr pieaugošā konkurence starp ražotājiem ir izcēlusi pēcpārdošanas servisa kritisko nozīmi, lai saglabātu konkurences priekšrocības. Atzīstot to, Envision ir pieņēmis stratēģisku lēmumu piešķirt prioritāti pēcpārdošanas servisam, izmantojot daudzpusīgu pieeju.
Viens no Envision pēcpārdošanas apkalpošanas stratēģijas galvenajiem elementiem ir izveidot īpašu klientu apkalpošanas centru, kurā strādā labi apmācīti speciālisti. Centrs kalpos kā vienots kontaktpunkts klientiem, nodrošinot, ka viņu jautājumi, bažas un atsauksmes tiek rūpīgi izskatītas. Centralizējot klientu apkalpošanu, Envision varēs racionalizēt un paātrināt problēmu risināšanu, tādējādi palielinot klientu apmierinātību.
Turklāt Envision ir ieguldījis ievērojamus līdzekļus savas tehniskā atbalsta komandas uzlabošanā. Komandu veido pieredzējuši inženieri un tehniķi, kas var ātri un efektīvi risināt sarežģītas problēmas. Nodrošinot savlaicīgu problēmu novēršanu un norādījumus, Envision mērķis ir samazināt klientu dīkstāves laiku un maksimāli palielināt viņu LED displeju pieejamību un kalpošanas laiku.
Atzīstot nepieciešamību pēc visaptveroša garantijas seguma, Envision ir pagarinājis garantijas periodu visiem LED displeju produktiem. Šī apņemšanās attiecas arī uz tādiem komponentiem kā LED moduļi, barošanas bloki, vadības sistēmas un korpusi. Pagarinātā garantija sniedz klientiem sirdsmieru un stiprina viņu uzticību Envision kā uzticamam partnerim LED displeju vajadzību apmierināšanā.
Lai nodrošinātu savlaicīgu un efektīvu uzstādīšanu, Envision ir izveidojis reģionālo uzstādīšanas komandu tīklu galvenajos tirgus apgabalos. Šiem kvalificētajiem speciālistiem ir zināšanas LED displeju uzstādīšanā un apkopē, nodrošinot netraucētu uzstādīšanu un samazinot iespējamos traucējumus. Koncentrējoties uz pareizu uzstādīšanas praksi, Envision mērķis ir novērst turpmākas komplikācijas un nodrošināt klientiem bezrūpīgu pieredzi.
Apzinoties nepārtrauktas apkopes un atbalsta nozīmi, Envision piedāvā pielāgotas apkopes paketes, lai apmierinātu dažādas klientu vajadzības. Šīs paketes ietver regulāras pārbaudes, programmatūras atjauninājumus un proaktīvus apkopes pasākumus, lai identificētu un novērstu jebkādas problēmas, pirms tās ietekmē LED displeju veiktspēju. Piedāvājot pielāgotu apkopes plānu, Envision nodrošina, ka klienti var paļauties uz saviem LED displejiem dienu no dienas, neuztraucoties par dīkstāvi vai negaidītiem bojājumiem.
Papildus šīm uz klientu orientētajām iniciatīvām Envision arī iegulda līdzekļus pētniecībā un attīstībā, lai vēl vairāk uzlabotu savu pēcpārdošanas servisu. Sekojot līdzi jaunākajiem tehnoloģiskajiem sasniegumiem un klientu atsauksmēm, Envision mērķis ir turpināt ieviest jauninājumus un būt soli priekšā nepārtraukti attīstošajā nozarē.
Tā kā LED displeju nozare turpina paplašināties, Envision koncentrējas uz izcila pēcpārdošanas servisa nodrošināšanu. Envision nosaka jaunus klientu apmierinātības standartus, izmantojot savu klientu apkalpošanas centru, stiprinot tehniskā atbalsta komandu, pagarinot garantijas segumu, nodrošinot efektīvu uzstādīšanu un piedāvājot pielāgotus apkopes paketes. Ar apņemšanos sasniegt izcilību un aizrautību sniegt modernus LED displeju risinājumus, Envision revolucionizē LED displeju nozari, piedāvājot priekšzīmīgu pēcpārdošanas servisu.
Envision ir vadošais progresīvu LED displeju risinājumu ražotājs un piegādātājs. Ar daudzu gadu pieredzi nozarē, Envision piedāvā plašu inovatīvu un pielāgojamu LED displeju klāstu dažādiem pielietojumiem. Envision ir apņēmies nodrošināt augstākās kvalitātes produktus un pakalpojumus ar mērķi pārsniegt klientu cerības un virzīt LED displeju nozari uz priekšu.
Publicēšanas laiks: 2023. gada 3. jūlijs
